Shadow-Glade to nie tylko firma serwisowa. To zespół ludzi, którzy wierzą, że każdy dom zasługuje na niezawodne ogrzewanie, a każdy klient na uczciwe traktowanie.
Zaczynaliśmy jako niewielki warsztat przy ul. Ozimskiej. Dziś obsługujemy setki gospodarstw domowych i kilkadziesiąt firm w całym regionie opolskim. Co się nie zmieniło? Nasze podejście do klienta i dbałość o każdy szczegół.
Wierzymy, że dobre opinie buduje się konsekwentną pracą, nie reklamą. Dlatego większość naszych klientów trafia do nas z polecenia.
Od małego warsztatu do lidera rynku w regionie.
Założyciel firmy, Marcin Kowalczyk, otwiera pierwszy punkt serwisowy przy ul. Ozimskiej. Początkowo specjalizujemy się wyłącznie w kotłach gazowych.
Wprowadzamy serwis kotłów olejowych i na paliwo stałe. Zatrudniamy pierwszych dodatkowych techników i przenosimy się do większej siedziby.
Uzyskujemy autoryzacje od wiodących producentów kotłów. Nasi technicy przechodzą specjalistyczne szkolenia w fabrykach w Niemczech i Włoszech.
Przenosimy się na ul. Krakowską, gdzie otwieramy nowoczesny punkt obsługi klienta z własnym magazynem części zamiennych.
Obsługujemy ponad 1200 klientów indywidualnych i 45 firm. Wprowadzamy system online do umawiania wizyt i śledzenia statusu naprawy.
Za sukcesem każdej firmy stoją ludzie. W Shadow-Glade pracują wyłącznie certyfikowani specjaliści z minimum 5-letnim doświadczeniem w branży grzewczej.
Każdy technik przechodzi regularne szkolenia i zdaje egzaminy potwierdzające znajomość najnowszych technologii. Dzięki temu możemy obsługiwać zarówno klasyczne kotły atmosferyczne, jak i nowoczesne urządzenia kondensacyjne.
Nasz zespół dysponuje własnym parkiem maszynowym i pełnym wyposażeniem diagnostycznym. Dzięki temu większość napraw wykonujemy przy pierwszej wizycie.
8 techników
6 pojazdów serwisowych
12 autoryzacji producentów
Zasady, które kierują naszą codzienną pracą.
Używamy wyłącznie oryginalnych części zamiennych i sprawdzonych materiałów. Nie oszczędzamy na jakości, bo wiemy, że to się nie opłaca.
Zawsze mówimy prawdę o stanie urządzenia i rzeczywistych kosztach naprawy. Nie namawiamy na usługi, które nie są potrzebne.
Jeśli umawiamy się na 10:00, jesteśmy o 10:00. A gdy zadzwonisz z awarią, reagujemy natychmiast - bez zbędnych formalności.
Dołącz do grona zadowolonych klientów. Umów wizytę i sprawdź, jak pracujemy.
Skontaktuj się